|| Última actualización: octubre 2025 ||

Aviso de Privacidad

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1. Datos personales que recabamos
Podemos obtener sus datos personales de las siguientes formas: A través de los formularios web disponibles en nuestro sitio, Por llamadas telefónicas, o mediante mensajes de WhatsApp u otros medios electrónicos. Los datos personales que podremos solicitar incluyen, entre otros: Nombre completo, Correo electrónico, Número telefónico, Monto y destino del crédito solicitado, Estado de la República donde reside, Comprobante de ingresos, Comprobante de domicilio, Identificación oficial (INE u otro documento equivalente).

2. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades principales: 1. Analizar su solicitud de crédito personal o empresarial. 2. Verificar y validar su identidad, capacidad de pago y antecedentes crediticios. 3. Conectarlo con instituciones financieras mexicanas reguladas que ofrezcan productos adecuados a su perfil. 4. Contactarlo por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para darle seguimiento a su solicitud. 5. Cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica que, en su caso, se establezca.
De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias, que no son necesarias para la prestación del servicio, pero que nos permiten ofrecerle una mejor atención: Envío de información promocional o publicitaria sobre productos financieros. Realización de encuestas de satisfacción. Fines estadísticos y de mejora del servicio.

3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos exclusivamente con instituciones financieras mexicanas debidamente constituidas y reguladas, con el único propósito de evaluar y, en su caso, ofrecerle un producto crediticio acorde a su perfil. No transferimos sus datos personales a terceros no relacionados con dichas finalidades sin su consentimiento previo.

4. Medidas de seguridad
Real Sociedad Financiera ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud. Su solicitud deberá contener: Nombre completo y medio de contacto para recibir respuesta. Descripción clara de los datos sobre los cuales desea ejercer sus derechos. Copia de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o equivalente). El plazo de respuesta será de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

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7. Cambios al aviso de privacidad
Real Sociedad Financiera se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para cumplir con cambios legislativos o internos.

8. Aceptación
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted reconoce haber leído y aceptado los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad. ¿Deseas que te prepare también una versión corta o resumida (por ejemplo, para colocarla en formularios o pop-ups)? Sirve para cumplir con la obligación de aviso “simplificado” exigida por la ley mexicana y complementa esta versión integral.